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Service de Médiation

Vous avez un problème de voisinage ? Bruits, plantations, haies, dégradations, travaux, animaux, droit de propriétés…

La Commune de Sanem vous offre dorénavant un Service de Médiation.

La médiation

  • est une démarche volontaire ;
  • favorise un climat de dialogue et de coopération lors d’un conflit de voisinage ;
  • permet de construire une solution satisfaisante pour chacun ;
  • est confidentielle ;
  • peut être menée en langues luxembourgeoise, française, allemande et portugaise.

Les médiateur·trice·s

  • sont des professionnel·le·s formé·e·s à la médiation ;
  • interviennent pour faciliter la communication dans une situation de conflit ;
  • accompagnent la réflexion des parties en leur permettant de trouver leur accord ;
  • ne prennent pas parti ;
  • sont soumi·se·s au secret professionnel.

Vos avantages

  • Un service gratuit réservé aux habitant·e·s de la Commune de Sanem.
  • Il est une solution alternative à la justice traditionnelle.
  • La médiation peut vous aider à retrouver une meilleure qualité de vie.
  • Vous n’avez rien à perdre, mais peut-être tout à gagner !

Comment ça marche ?

Chaque personne reçue dans le Service de Médiation bénéficiera d’une écoute individuelle et attentive. En fonction de vos besoins, le service mettra en place les démarches nécessaires à la gestion de votre conflit.

Le Service de Médiation de la Commune de Sanem est à votre écoute. Laissez un message ainsi que vos coordonnées sur le répondeur 621 673 648 ou envoyer un mail à mediation@suessem.lu

Un·e médiateur·trice vous contactera dans les plus brefs délais.

Trouvez plus d’informations ici>>>